Contacto por teléfono

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Horario de recepción

10:00 – 14:00
17:00 – 21:00

Contacto por Email

reservas@campinglosbonales.es

Política de Cancelación

Las anulaciones de reserva deben solicitarse al teléfono de contacto o bien por escrito mediante email a reservas@campinglosbonales.es, indicando como concepto ANULACIÓN O MODIFICACION DE RESERVA, y en el mail deberá indicar los datos de la reserva, fecha, nombre, número de tarjeta donde se hizo el cargo para su abono si procede y número de reserva si existiese. La devolución del depósito de la reserva se realizará conforme a lo siguiente:

– Cancelación de reserva con más de 14 noches de antelación se devolverá el 100% depositado a la tarjeta del cliente.

– Cancelación de reserva con entre 14 y 7 noches de antelación se cobrará una noche y se devolverá el resto a la tarjeta del cliente.

– Cancelación de reserva con 7 noches o menos de antelación no se devolverá el depósito.

– En reservas en las que el cliente no se presente no se devolverá el importe de la señal, y el camping podrá hacer uso de la parcela o bungalow  desde las 22:00h, si no es ocupada, sin previo aviso por el cliente.

– En caso de salida anticipada se devolverá el 50% del importe restante de la estancia a la tarjeta del cliente.

En todos los casos, a la devolución a la que tenga derecho se descontarán 2€ en concepto de gastos de gestión por cancelación. 

En caso de necesidad de modificación en las fechas de la reserva, deberá ponerse en contacto con recepción, mediante teléfono de contacto o email, y solicitarla, indicando en el asunto del correo  MODICIFACIÓN FECHAS DE RESERVA. En él, deberá incluir sus datos de la reserva, nombre, fechas, teléfono y número de reserva en caso de que existiese. Y se tratará de atenderla en la medida de lo posible, si las circunstancias lo permiten.